Buscamos um(a) estagiário(a) de T.I. com foco em infraestrutura e suporte (Helpdesk) para atuar em ambiente corporativo, apoiando as rotinas operacionais da área. A posição é voltada ao aprendizado prático, com acompanhamento de profissionais experientes e participação ativa no suporte aos usuários e manutenção do ambiente tecnológico. Principais atividades Suporte Técnico (Helpdesk – Nível 1) Atendimento inicial de chamados (presencial, remoto ou via ferramentas como Teams) Suporte básico a usuários (login, senha, e-mail e sistemas internos) Orientação no uso de sistemas e recursos de TI Registro e atualização de chamados Configuração de Equipamentos Preparação de notebooks e desktops (formatação e instalação de softwares) Configuração de e-mail, impressoras e acessos Organização e entrega de equipamentos aos usuários Apoio em Infraestrutura Auxílio em atividades de rede (cabeamento, organização de racks e identificação de pontos) Verificação básica de conectividade Suporte na instalação de dispositivos (switches, access points, etc.) Controle e Organização Atualização de inventário de ativos de TI Controle de entrada e saída de equipamentos Organização de documentos e registros técnicos Aprendizado e Apoio Geral Acompanhamento de atividades técnicas com analistas/supervisores Apoio em demandas administrativas da área de TI Contato com fornecedores sob orientação Escala: de segunda a sexta - das 8h às 15h Local de trabalho: Pinhais, PR Regime de contratação de tipo: Estágio Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Estagiário