Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. Salário R$ 1.518,00 R$ 285,00 (Vr/Va); Escala 6x1 folgas alternadas no final de semana; Horário de trabalho disponível: 08:00 às 14:20 | 12:40 às 19:00 | 14:20 às 20:40 | 16:40 às 23:00 e 17:40 às 00:00 Modalidade: 100% presencial; Jornada de 06h20 por dia; Disponibilidade de treinamento total, período manhã durante 15 dias, das 08:00 às 14:20; Local de trabalho: Rua Alfredo Pujol - Santana - São Paulo, SP - Zona norte, próximo à estação de metrô Santana - linha 1 azul (Verifique o trajeto de sua residência até o local de trabalho); Inicio imediato. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Atendimento receptivo a clientes de soluções financeiras (Banking as a Service), prestando suporte em produtos e serviços bancários digitais. Atender usuários via voz e esclarecer dúvidas sobre cartões, limites e pagamentos; Registrar e atualizar informações no sistema; Encaminhar demandas complexas às áreas responsáveis; Garantir atendimento humanizado, empático e ágil. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: 1. Acima de 18 anos; 2. Ensino médio completo 3. Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial); 4. Conhecimentos em informática, pacote office (programa Excel); 5. Boa dicção (fala) e escrita; INFORMAÇÕES ADCIONAIS: Assistência Médica e Odontológica: Após o período de experiência (90 dias) Outros benefícios: 1. Vale Alimentação ou Vale Refeição; 2. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; 3. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; 4. Mentoring; 5. Auxílio Creche; 6. Clube de vantagens para consultas e exames; 7. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; 8. Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; 9. Clube de viagens; 10. Convênio para Pet; e muito mais Plano de Carreira! Oferecemos oportunidades reais de crescimento. Valorizamos seu desempenho e investimos no seu futuro. Candidate-se e cresça com a gente!