O profisional Account Manager Comercial é responsável pela gestão, desenvolvimento e fidelização de uma carteira de clientes, garantindo relações de longo prazo, crescimento de receitas e a satisfação do cliente, atuando como principal ponto de contacto entre a empresa e os seus clientes. Gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando relações comerciais sólidas e duradouras; Identificar oportunidades de negócio, promovendo vendas adicionais (cross-selling e up-selling); Elaborar propostas comerciais, negociar condições e acompanhar o fecho de contratos; Acompanhar o desempenho das contas, garantindo o cumprimento de objetivos comerciais; Atuar como elo de ligação entre os clientes e as equipas internas (marketing, operações, suporte, etc.); Analisar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas aos seus objetivos; Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios comerciais; Acompanhar tendências de mercado e ações da concorrência; Garantir elevados níveis de satisfação e retenção de clientes.