Ir Além: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably. All you have to do is get on board At CHC, we pride ourselves on our values and culture:Accountability: Take pride and ownership of our actions and results.Collaboration: Working together with transparency and trust to drive continuous improvement.Care: Creating a safe and sustainable environment for all.Integrity: Doing what's right and fostering a culture of respect.Excellence: Prioritizing quality services and setting industry standards.Resumo da função:A CHC do Brasil busca por pessoa ANALISTA JR DE SUPORTE AO CLIENTE em Cabo Frio.Este profissional será responsável por assegurar que os requisitos do cliente são registrados e tratados em conformidade com os contratos.Principais Responsabilidades:Providenciar o recebimento, o registro, o controle e a aprovação de Taxas Aeronáuticas através de planilhas e alimentar o sistema com as malhas de voo CHC e com os demonstrativos DECEA e INFRAERO.Auxiliar na confecção e envio periódico de planilhas e dashboard's sobre pontualidade dos voos, horas de voo, disponibilidade/indisponibilidades, PAX, entre outras.Receber, organizar e conferir toda a documentação sob responsabilidade do setorAuxiliar na análise do banco de dados de todos os sistemas, identificando inconsistênciasCriar e dar suporte às Coordenações de Voos, ao setor de Atendimento e Rampa, e ao CCO, quanto às planilhas, relatórios e estatísticas.Lidar com interrupções e reclamações dos clientes.Analisar e acompanhar os contratos dos clientes e toda a documentação pertinente assegurando a conformidade e reportando oportunidades para a área comercial.Conferir, analisar e buscar aprovação de Notas Fiscais e boletos relativos à prestação de serviços.Qualificações, Habilidades & Atributos:Graduação na área de exatas, como Engenharia, TI, AdministraçãoPerfil analíticoConhecimento de Excel avançado e Power BIInglês intermediárioDesejável conhecimento na área de aviaçãoDesejável experiência em análise de dadosOferecemos oportunidades de carreira, além de um pacote de prêmios e benefícios.Esta é uma excelente oportunidade para você juntar um tempo incrível, em franco crescimento, que mantenha os mais altos padrões de qualidade, segurança e excelência em serviços de transporte aéreo.Vem para a CHC