Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time?
Local Principal: Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba
Função: Customer Experience (CA)
Título: Pessoa Consultora Técnica PL - Indaiatuba/SP
Como Pessoa Consultora Técnica PL na John Deere, alocado(a) na unidade de Florestal em Indaiatuba/SP, você será responsável por coordenar o lançamento de ordens de serviço e o processo de faturamento, garantindo a correta execução dessas atividades em conjunto ao time. Além disso, atuará na gestão e organização da documentação dos técnicos em portais específicos dos clientes, assegurando conformidade e atualização contínua. Terá também a responsabilidade pelo controle e solicitação de compras de materiais essenciais, como ferramentas, EPIs, uniformes e outros itens necessários para a equipe. No que se refere à frota, realizará o acompanhamento da gestão dos veículos dos técnicos, incluindo aprovação de manutenções e demais necessidades operacionais. Outra atividade essencial será a comunicação com clientes para a negociação de serviços pendentes, contribuindo para a eficiência operacional e o cumprimento de prazos.
Principais Responsabilidades
* Liderar o processo de lançamento de ordens de serviços e faturamento junto aos estagiários;
* Responsável pela gestão de documentação dos técnicos em portais junto aos clientes;
* Controle, requisição de compras e separação física de ferramentas, EPIs, uniformes e outros itens da área;
* Acompanhamento e suporte com a gestão dos veículos dos técnicos (aprovações de manutenção etc.);
* Efetuar contatos com clientes para negociar serviços pendentes.
Habilidades Que Você Precisa
* Graduação completa ou em andamento (último ano) nas áreas de Engenharia Mecânica, de Produção, Elétrica, Tecnologia, Administração ou correlatas;
* Inglês Básico: realiza apresentação pessoal simples, redige e-mails com suporte e lê mensagens pouco complexas;
* Pacote office avançado (excel, word);
* Experiência na área de serviços (ordens de serviços, faturamento, cobranças, etc);
* Disponibilidade para trabalhar alocado em Indaiatuba/SP.
O Que Faz Destacar
* Experiência em algum sistema ERPs (IFS, SAP, TOTVs, etc);
* Inglês intermediário: lê e redige e-mails com autonomia, atende ligações telefônicas pouco complexas e participa de reuniões;
* Conhecimento de ferramentas de BI (Power BI, Tableau).
Nossos principais benefícios
* Remuneração variável;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Previdência Privada;
* Benefício Ótica;
* Reembolso vacina;
* Universidade Corporativa;
* Wellhub (Gympass);
* Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação;
* Auxílio farmácia;
* Entre outros
LI-Hybrid
Nosso Processo Seletivo
A seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mail
Sobre a John Deere
A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.
Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar.