Analista de Telefonia Corporativa Requisitos Obrigatórios:✅Experiência com suporte ao usuário, atendimento e encerramento de chamados via Service Now, incluindo suporte a usuários VIP.
✅Capacidade de configuração de dispositivos móveis, incluindo reset de aparelhos, troca de SIM Card, alteração de DDD, bloqueio e desbloqueio de linhas.
✅Gestão de linhas e acessos pelos portais Claro Opera 360, Claro GO, Evolution, e o portal corporativo, além da integração com Microsoft Azure.
✅Administração de inventário de telefonia corporativa inicialmente em Excel e posteriormente migrado para o sistema Keytia, com atualização contínua de dados.
✅Emissão, envio, cobrança e recebimento de termos de responsabilidade e devolução, além de contato com gestores para devolução de aparelhos de colaboradores desligados.Requisitos Desejáveis:✅Conhecimento em logística de aparelhos, incluindo distribuição, vinculação de chip, e controle de entrega presencial ou envio.
✅Experiência em solicitação de Nota Fiscal e acompanhamento.
✅Apoio ao controle de linhas utilizadas para liberação de ponto eletrônico via celular.
✅Familiaridade com ambientes corporativos de telecomunicações e ferramentas de automação de inventário.Sobre o processo:️ Presencial em Jardim Cambara, São Paulo - SP️ Contratação PJ (Temporária 30 dias) Salário: R$ Negociável Se interessou?
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