O que esperamos de você para essa vaga: Experiência em gestão de times multidisciplinares.Experiência sólida em Infraestrutura de TI, com vivência em ambientes On-premises e Cloud (Azure).Experiência em Governança de TI, incluindo ITSM e gestão de SLAs.Vivência com Monitoramento, Observabilidade, alertas e incidentes. Experiência avançada em Segurança da Informação e Proteção de Dados.Conhecimento em Privacidade de Dados, incluindo mapeamento de dados pessoais.Experiência em Suporte a Cliente, incluindo acompanhamento de cenários e elaboração de reports executivos.Familiaridade com Automação de Processos (RPA, Power Automate).Experiência em gestão de projetos e gestão financeira de TI.Experiência em gestão de fornecedores.Inglês avançado e interface com times internacionais O que será um diferencial: Certificações em Cloud (Azure).Certificações em ITIL, COBIT ou similares.Certificações em Segurança da Informação ou Privacidade.Nesse time, você terá a oportunidade de: Liderar a operação de Infraestrutura de TI em ambientes On-premises e Cloud (Azure).Garantir a execução de rotinas críticas, incluindo backup, virtualização e gestão de Data Center. Conduzir iniciativas de Governança de TI, com foco em ITSM, definição de processos e gestão de SLA.Supervisionar operações de Monitoramento e Observabilidade, assegurando eficiência no gerenciamento de alertas e incidentes. Atuar na Segurança da Informação, incluindo governança, proteção de dados e implementação de boas práticas.Apoiar iniciativas de Privacidade de Dados, incluindo mapeamento de dados pessoais.Gerenciar o desempenho das áreas de Suporte ao Cliente, garantindo reports, visibilidade e ações para melhoria contínuaLiderar projetos de automação de processos de TI, utilizando RPA e Power Automate.Coordenar times multidisciplinares e iniciativas organizacionais de melhoria contínua.Acompanhar e conduzir a gestão financeira e de fornecedores da área de TI.