Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).
Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Fornecer suporte de hardware e software, remotamente ou localmente, para computadores desktop, laptops e impressoras, aplicando correções ou escalando para gestão quando necessário;Atualizar solicitações dos usuários no sistema de registro de incidentes, acompanhar o progresso dos chamados e concluir tarefas conforme os SLAs;Documentar e submeter novas soluções à base de conhecimento da equipe;Entregar e instalar novos equipamentos e softwares, seguindo processos e procedimentos atuais;Garantir que a documentação do site seja precisa, atualizada e relevante;Proporcionar serviço útil e profissional em todos os momentos;Assegurar que padrões e políticas sejam mantidos e implementados no nível do site;Manter e dar suporte à infraestrutura do site;Garantir que desktops e laptops estejam com patches e antivírus atualizados;Atender usuários de todos os níveis, inclusive remotamente;Interagir com equipes de desenvolvimento para apoiar o lançamento de novos aplicativos, quando necessário.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time.
Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente.
Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação (TI), como Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia de Software;Experiência prévia em suporte técnico de TI, atendimento a usuários e resolução de problemas de infraestrutura e software;Conhecimento avançado em sistemas operacionais de desktop, especialmente Windows 10 e Windows 11;Domínio do pacote Microsoft Office;Experiência com suporte, administração e implantação do Office 365 será um diferencial;Conhecimento em SCCM (System Center Configuration Manager) será considerado um diferencial.AnalistaDeSuporteTI #VagaPCD #OportunidadeInclusiva #TrabalhoInclusivo #VagaAfirmativaEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorVale transporte; Vale alimentação; Seguro de vida.