Quer transformar momentos importantes e impactar a felicidade de milhares de pessoas? Então, é match Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra AuxiResponsabilidades e atribuiçõesO Analista de Controles e Processos da Auxi é a pessoa responsável pela transcrição dos mapeamentos de processo no sistema Qualitor, assim como, a sua consolidação, apuração dos resultados e acompanhamentos do Centro de Serviços Compartilhados, visando garantir a qualidade da entrega e performance do back office da empresa.Você também será responsável por:Ser responsável pela administração, ajustes, parametrizações e configurações do sistema de workflow (Qualitor) das áreas de negócio da empresa designadas pela Coordenação, registrando históricos de alterações e mantendo os mesmos devidamente documentados;Realizar o acompanhamento sobre customizações, parametrizações, ajustes e/ou correções demandadas para TI e/ou parceiros, sobre os sistemas instalados nos setores da empresa;Ser responsável pelo atendimento de dúvidas dos clientes internos;Acompanhar e os projetos estabelecidos para as áreas de negócios da empresa, visando as automatizações, melhoria de performance e qualidade dos mesmos;Apurar e avaliar indicadores de performance das áreas;Acompanhar os Acordos de Nível de Serviço (SLA's);Propor e alinhar os indicadores de performance que traduzam a realidade dos serviços prestados pelas áreas de negócios, avaliando os desempenhos dos mesmos;Identificar oportunidades de melhoria na qualidade dos serviços prestados;Garantir que o conhecimento seja organizado, contextualizado e documentado para consulta futura e treinamento futuro.ImportanteEssa é uma oportunidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:48Essa é uma oportunidade no modelo de trabalho: PresencialVínculo empregatício pela CLTRequisitos e qualificaçõesVocê precisa terNecessário experiência no sistema Qualitor;Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Será um diferencialConhecimentos de AutomaçãoInformações adicionaisNossos benefíciosVale Refeição ou Alimentação (Cartão Flex)Plano de SaúdePlano OdontológicoVale TransporteSeguro de VidaDay Off no mês do aniversárioLicença Paternidade EstendidaParceria com a Panvel FarmáciasAuxílio-creche para mãesColônia de fériasE maisUma plataforma de educação corporativa: o AceleraPara você focar no seu desenvolvimento, o Conecta Carreira e Feedback dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros.Acreditamos que nossa essência é revelada quando participamos de momentos significativos da vida dos nossos Clientes e impactamos a felicidade de cada um. Essa natureza só se concretiza porque colocamos empenho e paixão em tudo o que fazemos e, diariamente, atuamos:Proporcionando a melhor experiência imobiliária;Realizando sonhos de moradia;Garantindo imóveis e serviços de qualidade, que promovam conforto e satisfação;Gerindo patrimônios com integridade e com foco na sua valorização;Impulsionando novos negócios, através da nossa expertise;Construindo relações de confiança para parcerias de longo prazo.Nós do Grupo Auxiliadora Predial, entendemos que cada pessoa é única, cada família tem seus sonhos e cada empreendedor busca o melhor para o seu negócio. Por isso, nos orgulhamos em ter como Propósito: transformar momentos importantes em memórias felizesVocê pode acompanhar as nossas oportunidades e conhecer um pouco mais sobre nós, clicando aqui