Responsabilidades:
Elaborar e acompanhar os indicadores dos processos de controle da operação, frota terceira e própria, roteirização, inventário e logística reversa, garantindo sua estabilidade e contribuindo para a identificação de possíveis falhas e de pontos de melhoria. ? Garantir que o planejamento operacional seja seguido, fazendo uso dos planos de reação para direcionar o time e garantir que os impactos na cadeia logística sejam minimizados. ? Garantir que os desvios encontrados durante o processo sejam devidamente informados e acompanhar a tratativa dos mesmos, para evitar recorrências (ex: pacotes com divergência para serem roteirizados, extravios externos e internos de pacotes, problemas de entrega de pacotes, pacotes avariados, sinistros na frota própria, etc). ? Realizar preenchimento e checagem das planilhas operacionais. ? Realizar o controle operacional nas atividades externas do SoC ou HUB (Filas, Tempo Interno, Slot de Recebimento, Share, Volume Inbound). ? Realizar o controle operacional nas atividades internas do SoC ou HUB (Produção, Produtividade, Share, Balanceamento de Estações, Outbound, PA's, Plano de Reação/Contingência). ? Realizar o levantamento dos pedidos à serem roteirizados (Pedidos Novos, Insucessos D-1, Pedidos não calculados e etc.) e seus status atuais conforme o prazo. ? Realizar o handover do Line Haul no sistema SPX, ou seja, realizar o recebimento sistêmico das TOs enviados pelo SOC ao LM HUB, o que altera o status sistêmico dos pedidos de SOC_Transporting para SOC_Transported, se possível antes de roteirizar os pedidos. ? Planejar a visita em unidades em processo de abertura, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e orientações com foco no processo de roteirização. ? Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos de roteirização. ? Planejar e executar a expedição dos pacotes junto aos parceiros logísticos (frota terceira e própria). ? Analisar e organizar a área de acordo com segmentação de cada fase do processo. ? Direcionar os auxiliares para realizarem as tratativas dos pacotes. ? Fazer a análise de KPI 's de absenteísmo, backlog, volume de entrada e saída de pacotes, aderência da grade e produtividade. ? Captar motoristas parceiros para a frota própria da Shopee. ? Realizar o aceite de rotas diariamente para o cliente. ? Criar, administrar e divulgar diariamente a escala de motoristas e veículos para carregamentos. ? Administrar conflitos e dúvidas dos motoristas na operação, incluindo orientação sobre o uso do aplicativo. ? Acompanhar as rotas em tempo real na plataforma para garantir as melhores performances. ? Cobrar manutenção periódica do veículo dos motoristas. ? Preparar relatórios analíticos sobre performance dos motoristas individualmente.
Requisitos:
Superior Completo ou Cursando será diferencial (Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas);
Conhecimento com Google Sheets e Power BI, Excel;
Experiência anterior na função.
Escalas disponíveis:
6x1 - 220h - DOM A SEX - 04:00 às 12:10
* Local de trabalho: Maringá, PR
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos