Descrição e Responsabilidades: Horário: De segunda à sexta, das 8hs às 18hs, com 2h de almoço. Nível: Operacional Regime de contratação: Efetivo - CLT ?? O que você vai fazer (Responsabilidades) - Atender e recepcionar pacientes utilizando software de gestão clínica para agendamento eficiente. - Organizar e confirmar consultas, garantindo a atualização constante da agenda eletrônica. - Registrar e controlar dados cadastrais dos pacientes com precisão em sistemas digitais. - Gerenciar o fluxo de atendimento presencial e telefônico, assegurando a comunicação clara e cordial. - Emitir guias e documentos necessários para procedimentos médicos conforme protocolos internos. - Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor, promovendo uma experiência positiva para pacientes. ?? Como você vai interagir e impactar - Colaborar com equipes médicas e administrativas para otimizar processos de atendimento. - Contribuir para a melhoria contínua do fluxo de pacientes, reduzindo tempos de espera. - Comunicar-se eficazmente com fornecedores e parceiros para suporte operacional. - Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar o uso de ferramentas digitais e protocolos de atendimento. Requisitos: - ?? Requisitos Indispensáveis - Ensino médio completo, graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente. - Domínio avançado do idioma português, com boa comunicação verbal e escrita. ?? Competências Técnicas - Sólida vivência com sistemas de gestão clínica e agendamento eletrônico. - Habilidade no uso de telefone multilinha e atendimento presencial. - Conhecimento em rotinas administrativas e controle de documentos. ?? Competências Comportamentais - Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. - Empatia e cordialidade para atendimento humanizado a pacientes e visitantes. - Proatividade na resolução de problemas e comunicação clara com a equipe. - Discrição e ética no tratamento de informações confidenciais. ?? Diferenciais - Experiência prévia em clínicas médicas ou ambientes de saúde. - Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de telemedicina. Benefícios: Bônus por resultado, Transporte, Vale-alimentação