Gerente de Negócios - Segmento Top - São Bernardo Do Campo / SP Descrição da vaga da função Gerente de Negócios - Segmento Top - São Bernardo Do Campo / SP na Vivo (Telefônica Brasil). Overview Atuar no processo de encantamento do cliente e no relacionamento com grandes corporações, pequenas, médias e grandes empresas. Desenvolver estratégia com seus clientes, planejar e acompanhar os processos de venda e pós-venda, definir diretrizes e ofertas. missão é desenvolver e manter os clientes com um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz e dados fixos, produtos digitais e de TI como Data Center, Segurança, Big Data, além de inovações alinhadas à estratégia global do Grupo Telefônica. Contribuir para o crescimento da receita e da base de clientes corporativos, promovendo a conexão entre as pessoas. Responsabilidades Atendimento a clientes do segmento B2B; Conduzir todo o processo de negociação; Gerenciar carteiras de clientes, analisando a melhor estratégia para o plano de contas; Desenvolver estratégias para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita; Atuar de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias; Acompanhamento de projeto e interface com as áreas internas; Aumentar o nível de satisfação dos clientes; Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa; Garantir o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira; Gerenciar os contratos vigentes, acompanhar renovações, aditivos e vencimentos; Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos negócios e soluções para os clientes; Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente; Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós-venda, e outras demandas; Visitar presencialmente e garantir uma melhor experiência da carteira de clientes com a Vivo, estabelecendo relacionamento de longo prazo; Trabalhar pela satisfação do cliente e melhoria da experiência com a Vivo; Atuar na recuperação de CAR, acompanhamento de esteira de vendas e demais KPIs como visitas, pipeline, leads e outros. Requisitos e qualificações Habilidade de negociação comercial; Vivência com soluções Telecom; Conhecimentos comerciais e técnicos em produtos básicos de voz, dados e móvel; Conhecimentos técnicos em soluções digitais (Cloud, Segurança, IOT, Revenda de equipamentos); Conhecimento MS Office e sistemas CRM de mercado; Experiência em atendimento a contas - modelo presencial em vendas diretas; Habilidade em desenvolver relacionamento com os principais executivos da organização; Ferramentas de informática (Pacote Office); Disponibilidade para viagens (se necessário); Ter veículo próprio e CNH; Desejável Superior Completo - Certificado Conclusão; Desejável nível avançado na língua Inglesa ou Espanhol para relacionamento com contas globais; Desejável Certificações em fabricantes do mercado na vertical de atuação (MS, Fortinet, Cisco, VMware, entre outras). Informações adicionais Veja o que ofereceremos para você na Vivo: escolha de benefício ideal, plataforma digital com diversas categorias, celular corporativo, plano de voz e dados ilimitado, desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps, bônus ou PPR anual, plano de Previdência Privada, subsídio para educação, creche ou babá, flexibilidade de horário, dia de folga no aniversário, programa de voluntariado corporativo, parcerias educacionais com desconto, oportunidades de recrutamento interno no Brasil ou fora. Vivo valoriza diversidade e inclusão; todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. VivoDiversidade VemPraVivo e informações sobre benefícios adicionais. Sobre a Vivo Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Nosso propósito é Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo uma experiência de cliente segura e confiável com qualidade Vivo. Buscamos um ambiente diverso, inclusivo e com inovação, apoiando diferenças e promovendo o bem-estar dos colaboradores. VemPraVivo Para receber atualizações sobre novas vagas de Business Manager em São Paulo, Brasil, ative notificações. J-18808-Ljbffr