Operador de Loja
Buscamos um profissional para desempenhar atividades com foco na operação de caixa e reposição de mercadorias, garantindo sucesso e eficiência operacional da loja.
1. Realizar atendimento de forma cortês e amigável, lidando com uma grande variedade de clientes;
2. Operar o caixa de forma rápida e eficiente, lidando com transações financeiras dos clientes, como cobrança de produtos e troco, certificando-se que todos os produtos foram passados. O Operador de Loja deve ter habilidade com cálculo matemático e ser capaz de lidar com diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e débito;
3. Manter as prateleiras sempre abastecidas, organizadas e limpas, garantindo a reposição de mercadorias de forma eficiente e mantendo o estoque sempre em dia de acordo com o layout da loja. O Operador de Loja também deve estar atento à validade dos produtos, retirando aqueles que estão fora do prazo de validade;
4. Identificar os preços dos produtos e atualizá-los de acordo com as promoções e descontos oferecidos pela loja. Ele também deve estar apto a lidar com situações de conflito de preços, quando um cliente contesta o preço de um produto;
5. Manter a loja limpa e organizada, incluindo a área do caixa, balcões e prateleiras, deve manter as áreas de estoque e depósito organizadas e limpas, para facilitar o acesso aos produtos;
6. Ser ágil, proativo e capaz de trabalhar sob pressão, lidar com situações de estresse, como filas no caixa e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo. Além disso, é essencial que ele tenha habilidades de comunicação e trabalho em equipe, pois estará em contato direto com outros funcionários e clientes;
7. Executar cobrança correta de compras, boletos e títulos;
8. Interagir com o cliente, oferecendo serviços e certificando se o mesmo encontrou tudo o que procurava;
9. Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.