Assistente de Operações - Noturno | Canoas - RS
Nesta oportunidade de Assistente de Operações | Noturno, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimento dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.
Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão é promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes e um ambiente desafiador para incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptados às necessidades profissionais dos nossos colaboradores.
Responsabilidades:
1. Atendimento a empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
2. Monitoramento e tratamento dos alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordados com cada cliente;
3. Atendimento à base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas.
Requisitos:
1. Ensino Médio completo;
2. Boas habilidades de comunicação;
3. Conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
4. Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, das 19h às 07h;
5. Disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech, em Canoas;
6. Inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.
A CREARE oferece os seguintes benefícios:
1. Vale Alimentação/Refeição no Cartão Caju [R$ 31,50 ao dia e sem desconto em folha];
2. Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade ou Isenção do Estacionamento;
3. Dia da Fruta [todas as quartas, para os colaboradores da Matriz];
4. Parceria com Instituições de Ensino [até 30% de desconto nos cursos de Graduação da Ulbra];
5. Day Off no mês do aniversário [curta uma folga no dia ou no mês do seu aniversário];
6. Plano de Saúde Unimed Seguros [para o colaborador e dependentes];
7. Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00 por mês para apoiar no seu desenvolvimento];
8. Seguro de vida em grupo;
9. Auxílio Creche [para crianças de até 6 anos, pago conforme Convenção Coletiva];
10. Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.
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