Especialista em negócios

Buscamos profissionais destacados para desempenhar um papel crucial na estratégia de negócios da empresa. Nossa equipe procura alguém com forte capacidade analítica e visão estratégica, que seja capaz de conectar dados, entender comportamento, interpretar interações e traduzir tudo isso em recomendações eficazes.

* Responsável por integrar dados quantitativos, indicadores operacionais e análises de interações para construir diagnósticos estratégicos orientadores de decisões.
* Analisar dados estruturados e identificar padrões, riscos e oportunidades para desenvolver diagnósticos profundos sobre operações de cobrança, renegociação, SAC e atendimento.
* Estruturar narrativas executivas e apresentações influentes diretoria e áreas estratégicas.
* Traduzir insights em recomendações práticas que impactam performance, estratégia de contato, política comercial, atendimento e experiência do cliente.
* Liderar projetos completos: escopo, cronograma, entregas, alinhamento e condução com clientes.
* Acompanhar melhorias propostas, sustentando decisões com dados e inteligência contínua.
* Mentorar Analistas de Insights, garantindo rigor analítico, clareza narrativa e evolução metodológica.


Requisitos

* Superior em Engenharia, Estatística, Administração, Economia ou áreas afins.
* Experiência de 8+ anos em consultoria, estratégia, operações de cobrança, atendimento ao cliente ou analytics.
* Conhecimento profundo de operações de cobrança, jornada do inadimplente, renegociação, canais de atendimento e métricas de performance.
* Dominio de Excel, PowerPoint e Power BI.
* Habilidade avançada de análise e síntese: transformar dados diversos em visão estruturada.
* Comunicação clara, postura consultiva e facilidade em influenciar executivos.
* Capacidade de liderar times e conduzir conversas difíceis quando necessário.

Você terá autonomia para propor, liberdade para construir e responsabilidade real sobre aquilo que muda. Além disso: