Assegurar que todos os visitantes e clientes recebam um atendimento excelente, contribuindo para a imagem positiva da empresa e para o bom funcionamento da rotina administrativa. - Identificação de responsáveis pelos setores - acompanhar a rotina de cada um dos setores, sabendo quem é o responsável por cada um, para direcionamento correto de chamadas telefônicas (pós-filtragem) e outras demandas; - Atendimento telefônico - filtros específicos, para direcionamento correto das chamadas ao setor responsável; - Atendimento presencial - identificar a necessidade do cliente - repassar informações ao setor solicitado e/ou direção (casos raros); atendimento a fornecedores de matéria-prima e serviços; - Vendas a colaboradores/produtos para clientes - detalhamento do uso do sistema, como são feitas as vendas para colaboradores e clientes, vendas de produtos e baldes vazios para clientes, como são feitos os vales para desconto em folha, fechamento de caixa, para onde vai, quais documentos enviar, etc; - Organização e limpeza do setor - manter tudo limpo e organizado da melhor maneira possível; - Recepção - Preenchimento das diversas planilhas da recepção, controle de chaves, recebimento de documentos, currículos e outros; - Envio e controle de correspondências; - Realizar atividades administrativas de apoio às demais áreas da empresa. - Administrar agenda pessoal das direções; despachar com a direção; colher assinatura; priorizar, marcar e cancelar compromissos; administrar pendências; - Definir encaminhamento de documentos; assistir à direção em reuniões; - Secretariar reuniões. Requisitos: - Escolaridade: Ensino médio completo - Conhecimento: Pacote office - Experiência: Mínimo de 6 meses em recepção ou área administrativa.