Título: OPS III – Operações (Mercado Envios) Local: Cuiabá/MT | Regime: CLT | Modelo: Presencial (CD SMR1) Escala: [ex.: 6x1 | Vespertino | disponibilidade para fins de semana/feriados] Sobre a vaga Buscamos um Operador de Logística III para liderar rotinas operacionais e projetos de melhoria contínua em ambiente de alta cadência, garantindo segurança, produtividade e nível de serviço. Você será referência técnica no site, atuando com dados para tomada de decisão, sustentação de processos, e coordenação de interfaces com Transportes, Planejamento, CX e Facilities. Responsabilidades Garantir o cumprimento de SLAs operacionais (expedição, monitoramento de rotas, atendimento KPIS) da equipe de transporte (last mile); Atuar em interface com áreas diversas (Operação, Loss Prevention etc); Monitorar indicadores via dashboards (Tableau / Google Sheets) e emitir reports diários/semanas com insights acionáveis. Tratar exceções (no-shows de transportadoras, avarias, divergências de inventário, falhas sistêmicas) com escalonamento ágil. Atuar com terceiros / transportadoras (SLA, qualidade de serviço) e apoiar a gestão de custos operacionais. Requisitos Graduação ou Cursando Engenharia de Produção, Logística, Administração ou similares. Experiência operações logísticas (de preferência e-commerce/fulfillment/sort center/last mile), com métricas de alto volume. Excel/Google Sheets Intermediário; Vivência com ferramentas de análise e solução de problemas (Ex.: Pareto) Forte senso de urgência, comunicação clara e tomada de decisão orientada a dados. Atuação em escala 6x1, turno de 14:00 às 22:20h, mas com disponibilidade para alterações, conforme necessidade do site. Diferenciais Atuação prévia em 3PL ou grandes operações de e-commerce. Diferenciais Atuação prévia em 3PL ou grandes operações de e-commerce. O que oferecemos Pacote de remuneração e benefícios compatível com o mercado Ambiente de alta performance, aprendizado contínuo e autonomia para implementar melhorias. Local de trabalho: Cuiabá, MT Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Operacional