🚘 Trabalhar na Kavak é…
Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.
🚘 Missão dessa posição:
Estamos em busca de um Supervisor Comercial/Compras com forte viés de gestão de pessoas para liderar nosso time de compradores (Buyers). Sua missão é garantir que o time atinja as metas de aquisição de veículos, mantendo a qualidade da negociação, a conversão de agendamentos e a satisfação do cliente, assegurando que os processos operacionais e as escalas funcionem perfeitamente.
🚘 Descrição de Atividades:
* Liderar diretamente um time de cerca de 8 compradores/avaliadores.;
* Executar as rotinas de gestão do time: conduzir Dailys para alinhamento rápido, realizar One-on-Ones (1:1) periódicos e aplicar Feedbacks construtivos e constantes;
* Atuar no desenvolvimento individual dos colaboradores (PDI) e acompanhar a performance coletiva para garantir o atingimento das metas mensais;
* Acompanhar a operação em tempo real através dos dashboards do Salesforce, monitorando o funil de compra e garantindo a fluidez dos atendimentos;
* Atuar como ponto focal para resolução de casos críticos e escalonamento de problemas que o time não consegue resolver na ponta;
* Dar suporte prático aos compradores durante as negociações, auxiliando no fechamento da compra do veículo e garantindo a melhor experiência para o cliente;
* Responsável pela criação e acompanhamento das escalas de trabalho do time (incluindo finais de semana), garantindo a cobertura da operação;
* Analisar os gargalos do processo e criar planos de ação assertivos para melhorar a eficiência da área, aumentar a conversão e reduzir tempos de espera.
🚘 Requisitos para candidatura:
* Vivência sólida em Áreas Comerciais (Vendas, Varejo, Atendimento ao Cliente ou Compras Diretas).
* Gestão de Pessoas: Experiência comprovada liderando equipes (preferencialmente times operacionais ou de vendas/varejo). Saber desenvolver, motivar e apresentar resultados é essencial.
* Conhecimento de CRM (experiência com Salesforce é um grande diferencial).
* Pacote Office avançado (Excel para controles e análises rápidas).
* Formação: Ensino Superior completo.
* Disponibilidade: Flexibilidade para atuar em escalas.
🚘 Habilidades que buscamos:
* Liderança "Hands-on": Perfil que gosta de estar no meio da operação, junto com o time, e não apenas atrás de uma mesa.
* Foco em Resultados: Orientado por metas agressivas e KPIs de conversão.
* Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com a pressão do varejo e gerenciar conflitos (tanto com a equipe quanto com clientes).
* Visão Analítica: Capacidade de olhar para um painel do Salesforce, identificar onde os números estão caindo e agir rápido.
🚘 O que a Kavak te proporciona:
* Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes;
* WellHub (GymPass): Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental;
* Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar;
* Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia;
* Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo;
* Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto;
* Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família;
* Amparo: Estaremos ao seu lado e de sua família quando estiverem lidando com uma perda. Auxiliando em todos os desafios administrativos, financeiros e emocionais decorrentes da perda de um ente querido;
* Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva;
* Licença paternidade estendida;
* Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.
🚘Modelo de trabalho e local:
* Modelo de trabalho: Presencial, em escala 6x1, incluindo domingos
* Local de Trabalho: Kavak City - Barueri, SP.