Desenvolvedor de Plataformas - Serviço
O candidato ideal para essa vaga é uma pessoa capacitada a garantir desempenho, estabilidade e usabilidade da plataforma ServiceNow.
Responsabilidades
* Configuração e Manutenção: Garantir o bom funcionamento da plataforma.
* Administração de Acessos e Políticas: Gerenciar acessos, workflows, UI Policies e configurações gerais da plataforma.
* Optimização do Workspace: Otimizar e configurar o Service Operations Workspace para suportar operações de Service Desk.
* Liderança de Projetos: Liderar projetos envolvendo automação, Virtual Agent, integrações e novas capacidades do ServiceNow.
* Manutenção e Desenvolvimento: Manter e evoluir integrações com ferramentas de monitoramento, CMDB, sistemas de RH, plataformas em nuvem e outras.
* Documentação Técnica: Criar e manter documentação técnica (arquitetura, processos, integrações e procedimentos).
* Apoio a Atualizações e Implementações: Apoiar upgrades, novas implementações e governança da plataforma conforme práticas ITIL.
Necessidades Específicas
* Capacidade para liderar equipes multifuncionais no desenvolvimento de soluções personalizadas;
* Conhecimento avançado das funcionalidades do ServiceNow;
* Experiência em integrações com diversas plataformas e sistemas;
* Habilidades sólidas em administração, desenvolvimento e integração de plataformas.
Vantagens
Esta oportunidade oferece:
* Trabalho remoto ou presencial com flexibilidade;
* Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Salário competitivo.