Implementação eficaz da estratégia Responsável pela implementação da estratégia, estruturação e os processos de negócios de gestão da conta (projeto). Participação do planejamento estratégico colaborativo com o cliente e os principais constituintes para garantir o alinhamento em KPIs críticos e os entregáveis. Fomentar novos negócios na área de escopo para gerar aumento de receita e lucro por meio de conceitos e metodologias de vendas estratégicas e negociação eficaz Gestão eficaz das operações Gerir com eficiências as exceções das operações, obtendo informações sobre discrepâncias para implementar ações corretivas quando necessário Construir estruturas operacionais eficazes dentro da divisão para garantir a capacidade de atingir ou exceder as necessidades/metas de negócios Projetar e implementar processos de negócios eficientes e eficazes que garantam o maior resultado possível da equipe Criar compromissos frequentes e relevantes de colaboração e comunicação com o cliente para gerar visibilidade e percepção de valor nas entregas Monitorar as atividades do ciclo e revisá-las quando necessário Avaliar o impacto dos ciclos em relação ao Orçamentos Garantir que a equipe cumpra os parâmetros/padrões acordados no projeto Identificar, desenvolver e executar oportunidades e iniciativas ad hoc e impulsionar para aumentar as vendas e lucratividade nos projetos Garantir que os métodos de distribuição sejam eficazes e eficientes na identificação de problemas a fim de garantir a resolução pontualmente Gerenciar ativos para garantir a otimização Processo Macro: Planejamento e Gestão da Operação. Planejar e desenvolver ações estratégicas que aumente nossa performance junto ao cliente; Melhorar o índice de performance de entrega dos principais KPI´s; Criar soluções inovadoras para o cliente; Comunicação 360 com o cliente; Planejamento estratégico das ações de Trade Marketing em conjunto com o cliente; Desenvolvimento de processos e matrizes de níveis de serviço; Desenvolvimento e melhorias dos SLAs e BSC do programa; Elaboração e implementação do plano anual de trade; Gestão e mentoria da Equipe BKO, foco em nível de serviço; Controle do fluxo financeiro; Ser responsável por garantir o aumento do faturamento, melhorando a margem de contribuição estabelecida. Buscar crescimento orgânico e inorgânico no cliente. Acompanhamento das atividades feitas no campo pela equipe; Visitar periodicamente o campo para a certificação do cumprimento das atividades. Gerenciamento do cumprimento dos roteiros e coleta de dados (Supervisores e equipe); Acompanhamento de orçamento e prestação de contas da equipe; Análise da qualidade das informações para validação; Acompanhar e garantir as atividades realizadas no campo; Acompanhar e cobrar a Equipe realização de Treinamentos; Controle do fluxo de comunicação com os parceiros operacionais e locais; Acompanhamento da política de reembolso da equipe: aprovação, controle e liberação pagamento; Identificar oportunidades de automatização de processo e fluxos de atendimento visando as melhorias do projeto; Processo Macro: Análises e apresentação de Relatórios Acompanhamento e análise dos indicadores do programa; Visibilidade da informação para equipe interna e cliente; Avaliação de desempenho; Acompanhamento dos KPIs de avaliação BKO e Campo; Acompanhamento do atingimento das metas da equipe; Controle de pagamentos da remuneração variável; Descrição detalhada da atividade exercida por essa função nesse processo LI-Hybrid