Descrição do Cargo
O Gerente de Loja é responsável por gerenciar as operações diárias da loja, garantindo o alcance de metas de vendas, a satisfação dos clientes e o bom desempenho da equipe.
Responsabilidades:
* Gerenciar a operação da loja, supervisionando a equipe e os processos diários de atendimento, vendas e reposição de produtos.
* Garantir que os padrões de visual merchandising e a disposição de produtos sejam mantidos de acordo com as diretrizes da empresa.
* Liderar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e engajado.
* Acompanhar o desempenho da loja através de relatórios de vendas, metas e KPIs, com foco em resultados.
* Planejar e implementar ações para aumentar o desempenho da loja e a satisfação dos clientes.
* Garantir a excelência no atendimento ao cliente, resolvendo problemas e proporcionando uma experiência de compra única.
* Controlar o estoque, realizar inventários e garantir que a loja esteja bem abastecida.
* Organizar e coordenar a abertura e fechamento da loja, cuidando dos procedimentos operacionais.