Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre / RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro Floresta / POA e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.
RESPONSABILIDADES :
* Atuar no atendimento a sinistros e assistências, seja por telefone, WhatsApp ou e-mail;
* Analisar e acompanhar o andamento dos processos de sinistros nos portais das seguradoras;
* Dar suporte no acionamento de seguro dos principais ramos de seguro como: automóvel, residencial e empresarial;
* Ser responsável por acompanhar indicadores de atendimento e prazos das Cias;
* Atendimento de chamados abertos para resolver dúvidas sobre seguros, problemas com apólices e demais atividades inerentes ao atendimento da área.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES :
* Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;
* Experiência de no mínimo 01 ano com Seguros;
* Conhecimentos em Pacote Office (Excel intermediário);
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL :
* Facilidade no relacionamento interpessoal;
* Comprometimento, responsabilidade e agilidade com as entregas;
* Perfil proativo e solucionador, com olhar crítico para identificar melhorias nos processos;
* Gostar de desafios e inovação.
Outras informações:
* Número de vagas: 5
* Local de trabalho: Porto Alegre, RS
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO:
* Tempo de experiência: entre 1 e 3 anos
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