A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso está baseada em nosso modelo de negócios que proporciona assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.
Requisitos :
* Familiaridade com análise, preferencialmente com foco em Speech Analytics;
* Experiência com dados utilizando Genesys;
* Experiência com ferramentas de speech analytics (Ex : Verint, NICE, e CallMiner);
* Experiência com análise de dados e visualização : Excel, Power BI, Tableau;
* Experiência com técnicas de machine learning e modelos preditivos;
* Pós-graduação ou especialização em áreas relacionadas à análise de dados ou inteligência artificial.
* Experiência prévia no setor de atendimento ao cliente ou call centers.
Residir em São Paulo / SP
Modelo de atuação : Hibrido (3 x presencial)
O que oferecemos?
Contratação CLT;
Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência Médica e Assistência Odontológica;
Auxílio creche;
Convênio com Farmácia;
Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas;
Parceria de descontos com Seguro Auto e Residência;
O seu interesse em participar deste processo seletivo, automaticamente consente, autoriza e concorda que a PSM COMPANY, no papel de CONTROLADORA, tome decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais para esta finalidade específica, em conformidade com a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
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