Nesta oportunidade de Assistente de Suporte sua missão é centralizar e unir todas as necessidades de hardware e algumas atividades de software da empresa, gerindo todo o apoio operacional ao time presencial e de home office, registrando todas interações como forma de controles e monitoramento da organização.Aqui na Pulse temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:Organizar as rotinas e pendências das solicitações/tratativas;Atender solicitações de acessos oriundas de diversas áreas da Pulse;Rotina de follow up;Relatório de controles;Mapeamento de oportunidades;Suporte nos projetos de implantação;Suporte dentro de SDK e Fale Pulse.Para esta oportunidade, é necessário que você:Vaga destinada a colaboradores que são Jovem Aprendiz, Especialista CX e Negócios, Auxiliares e Assistentes;Tenha Ensino Médio Completo;Desejável estar cursando graduação em TI, Analises de sistemas, Programação, Ciência da Computação, Designer;Tenha realizado sua candidatura na vaga no período de 10/02 até 12/02;Tenha no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;Não tenha medida disciplinas (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (novembro, dezembro e janeiro), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;Não tenha registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (novembro, dezembro e janeiro), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;Não tenha faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados, contados do primeiro ao último dia de cada avaliado (novembro, dezembro e janeiro), devendo permanecer elegível (não possui faltas injustificadas) até a data de assumir o cargo;Tenha no máximo 2 atestados limitados em um total de 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (novembro, dezembro e janeiro), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo;Não estar participando de outro processo seletivo interno, bem como não ter participado nos últimos 30 dias, contados a partir da entrevista/coletiva com Hunter ou com liderança (considerando a última entrevista que o candidato realizou), contados até a data de validação de requisitos da nova vaga;Não estar de férias durante as etapas de entrevistas coletivas/individuais com Analista de RH e/ou Lideranças do processo seletivo;Tenha conhecimentos básicos em Pacote Office;O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;Tenha disponibilidade de horário (inclusive finais de semana);Tenha disponibilidade para atuar de forma presencial em Novo Hamburgo;Tenha excelente comunicação para diferentes públicos;Tenha proatividade.Caso tenha dúvidas sobre os requisitos e políticas do processo seletivo, você pode consultar na Weduka, no caminho: Clique em Documentos (aba esquerda) - Meus documentos - digite em buscar documentos: POLITICA DE ATRAÇÃO E SELEÇÃO.#LI-Onsite