A Vokkan está em constante crescimento, o que nos obriga a procurar talentos para reforçar nossa equipe.
Atividades:
* Suporte Técnico aos usuários, incluindo instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares em computadores e dispositivos móveis;
* Execução de formatações de computadores;
* Gestão de Usuários em Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões etc.);
* Gerenciamento de Sharepoint, sites, contas em M365 (Teams, Exchange, etc);
* Monitoramento e execução de rotinas de backups;
* Manutenção e suporte em equipamentos de rede, incluindo suporte a incidentes relacionados à conectividade;
* Documentação de procedimentos técnicos e manutenção do inventário de ativos, computadores e softwares instalados e de uso comum atualizados;
* Apoio a projetos de infraestrutura e redes/conectividade;
* Conhecimento em boas práticas de segurança da informação;
* Lançamento de notas, solicitações e pedidos de compras em sistema de gestão da empresa para softwares e equipamentos relacionados a TI;
Requisitos:
* Diploma em Ensino Técnico ou Superior em áreas correlatas;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Experiência comprovada em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI;
* Conhecimentos em redes LAN/Wi-Fi, switches e access points (preferencialmente Unifi);
* Capacidade de atendimento a usuários finais com foco em resolução de problemas e boa comunicação;
* Conhecimento em ferramentas de gestão de TI como o Jira;
* Conhecimento nos sistemas: Windows Server, Linux, Microsoft365, Unifi, Jira, Kanbam, Scrum.