Quem somos:
A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus. Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis.
Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e viajar. É fácil assim
O que buscamos:
Procuramos um profissional motivado e com habilidades técnicas para impulsionar o sucesso dos clientes regionais, gerenciando as soluções Marketplace (B2C) e Vendas Locais (B2B). Isso inclui trabalhar em parceria com o time de marketing para fortalecer a presença local da marca e ativar clientes, além de monitorar métricas-chave como GMV, uso da plataforma, engajamento e NPS para garantir melhorias contínuas.
Responsabilidades:
Listamos abaixo algumas das responsabilidades do cargo:
* Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores;
* Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções;
* Atuar como elo entre cliente e times internos;
* Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados;
* Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos para o negócio.
Vantagens:
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os funcionários têm a oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente. Além disso, estamos sempre em busca de novas tecnologias e inovações para melhorar nossos serviços e processos.