Job type: Full-time employee
Estamos em busca de um Analista de TI para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por dar suporte às áreas de negócio no uso da tecnologia, atuando tanto na manutenção da infraestrutura quanto no atendimento a demandas relacionadas a sistemas corporativos (Sankhya, Siagri e outros). Buscamos alguém que una visão técnica com foco em eficiência, segurança e atendimento ao usuário.
Responsabilidades
* Prestar suporte N1 aos usuários em sistemas corporativos (Sankhya, Siagri, Office 365), incluindo registro de chamados, resolução de problemas básicos e acionamento de fornecedores quando necessário;
* Atuar em suporte N1 e N2 na infraestrutura de TI: redes, servidores Windows/Linux, estações de trabalho, virtualização (HyperV, KVM, VMware) e segurança;
* Administrar serviços de rede (AD, DNS, DHCP, Firewall, VPN, Proxy, redes Wifi Unify);
* Apoiar na administração de firewalls (Fortigate) e soluções de proteção (antivírus, EDR, XDR);
* Provisionar e dar suporte básico em bancos de dados tais como Postgre, MySQL, SQL Server, Oracle;
* Auxiliar em integrações de sistemas via API, garantindo conectividade e funcionamento estável;
* Participar da gestão de backups e rotinas de recuperação de desastres;
* Monitorar e registrar incidentes, atuando na solução ou escalando quando necessário;
* Documentar atendimentos, configurações e soluções para garantir continuidade e organização.
* Experiência prévia em suporte de TI (N1 e N2), atuando com usuários em demandas de sistemas e infraestrutura;
* Disponibilidade para viagens dentro do estado do TO, para atendimentos pontuais em filiais do grupo, se necessário;
* Carteira de motorista AB;
Conhecimentos técnicos essenciais
* Administração de redes (AD, DNS, DHCP, VPN, Proxy, Wifi Unify);
* Servidores Windows/Linux e estções Windows;
* Virtualização (HyperV, KVM, VMware);
* Fundamentos de bancos de dados relacionais (SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle);
* Conceitos de redes TCP/IP e segurança da informação;
* Práticas de backup e recuperação de desastres.
Regime de trabalho
* Ambiente colaborativo, com oportunidade de aprendizado contínuo e participação em projetos estratégicos;
* Plano de saúde e odontológico.
#J-18808-Ljbffr