Perfil de SBC Specialist
Nossa empresa está procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como SBC Specialist em nosso time remoto global. Nesta posição, você será responsável pela administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), além de suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone.
Responsabilidades
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC).
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone.
* Ao responder a incidentes complexos envolvendo telefonia e redes.
Habilidades e Qualificações Obrigatórias
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC).
* Inglês avançado ou fluente para comunicação diária com times globais.
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone.
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas.
* Conhecimento em telefonia corporativa.
Benefícios
* Conhecimento em protocolos de comunicação.
* Experiência com PowerShell.
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente.
O ideal é que você tenha vivência em soluções de telecomunicações e conheça ferramentas como Cisco, Mitel, Avaya ou similares. Se tiver disponibilidade para plantão 24x7, ainda melhor! Mas não se preocupe, nossa equipe está sempre disposta a ajudar. A seleção do candidato ocorrerá baseada nas suas habilidades e potencial para crescer como profissional dentro da empresa.