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•Superior completo em Administração de Empresas ou áreas afins.
•Desejável Pós graduação;
•Sistemas de CRM, Ferramentas de Análise de Dados, Conhecimento em Gestão e Metodologia de Projetos e Processos, Processos de Serviços Compartilhados, Tecnologia da Informação e Segurança de Dados;
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•Planejar e controlar os processos e Indicadores. Coordenando equipe responsável pela gestão da informações, planejamento e acompanhamento/controle dos projetos, controle orçamentário controle da produtividade e indicadores operacionais;
•Gestão da fabrica de robôs;
•Gerenciar projetos, planejar sua execução e acompanhar escopo estabelecido e o progresso das rotinas, a fim de cumprir metas, prazos e custos estabelecidos.
•Monitoramento diário dos níveis de serviços e indicadores operacionais.