Exercer a gerência da equipe local, administrando o quadro de colaboradores, como, reposição, substituição, promoções e desenvolvimento das equipes por meio de sua gestão. Gerenciar as rotinas administrativas e elaborar estratégias comerciais para aumento dos resultados. Acompanhar a entrada e saída de mercadorias e informar ao setor de compras sobre as reposições de peças, assim como, sugerir novos modelos de acordo com o mercado Acompanhar o Assistente de Loja na execução dos processos de devolução e na administração dos créditos dos clientes, garantindo a conformidade e eficiência em cada etapa Ter a comunicação com o departamento de garantia e executar os processos de cada fornecedor conforme as orientações e normas do setor responsável Reunir quinzenalmente com a equipe para avaliar as dificuldades, a fluidez dos processos e discutir possíveis ações melhorias Elaborar estratégias comerciais em conjunto com o Gerente Regional de Operações e Vendas, focadas em prospects da região, definindo junto a supervisão métodos e etapas das ações, criando um cronograma claro para que possam executá-las de forma eficiente Elaborar um plano de ação com a sua equipe de vendas em relação a prospecção de clientes e divulgação das campanhas e promoções Fiscalizar o uso e evitar desperdícios de qualquer material de consumo Responsável por supervisionar a gestão da limpeza e organização do estoque, assegurando que os produtos estejam corretamente alocados nas prateleiras de acordo com os critérios estabelecidos. Além disso, deve acompanhar rigorosamente os balanços diários, garantindo que sejam realizados de forma precisa. Também é fundamental que valide a execução correta dos balanços diários de devolução, garantindo a conformidade com os processos internos Responsável por acompanhar o desempenho dos colaboradores durante o período de experiência, realizando avaliações periódicas para garantir a adaptação e o desenvolvimento adequado. Além disso, deve conduzir a integração dos novos colaboradores, apresentando-os aos valores organizacionais, à cultura da empresa e aos processos internos, assegurando uma adaptação eficaz e alinhamento com os objetivos da organização Saber executar todos os processos operacionais e administrativos e efetuar depósitos bancários Acompanhar o Assistente de Loja em todas as atividades operacionais e administrativas, garantindo o cumprimento das políticas internas e procedimentos estabelecidos pela empresa Cobrar e acompanhar os colaboradores em relação ao cumprimento das normas internas da organização Dar feedback sobre os comportamentos dos colaboradores e reconhecer os talentos da organização Ser um facilitador no desenvolvimento e treinamento dos colaboradores, apoiando em seu crescimento profissional Garantir a continuidade das operações da loja em caso de ausência de colaboradores, possuindo conhecimento completo de todos os processos envolvidos, como vendas, estoque, caixa e expedição, para assegurar que a rotina da loja seja mantida sem interrupções Acompanhar os indicadores interno da loja (devolução, garantia, campanhas, perdas, prospecção de clientes, absenteísmo, turnover e outros direcionados pela direção da empresa) Deixar a gerência operacional/infraestrutura ciente das mudanças a serem executadas em loja, como (manutenção predial e visual/layout) Responsável por acompanhar o processo de devolução junto ao caixa, garantindo que o valor devolvido ao cliente corresponda à forma de pagamento utilizada na compra do produto. Deve validar se não há divergências entre o método de pagamento original e o valor devolvido, assegurando a conformidade do processo e evitando qualquer discrepância Requisitos do Cargo: Graduação em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão Comercial, Logística ou áreas relacionadas; Possuir experiência comprovada no ramo automotivo como gestor comercial/filial