Local: Belo Horizonte (Rua Alberto Cintra, 161)
Modalidade: Presencial
Regime: Associado
Horário: Segunda a sexta-feira, 9h às 18h
Remuneração:
R$ 3.200,00
Sobre a oportunidade
O Oliveira & Camilo Advogados está em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso ao Cliente, com foco em atendimento, relacionamento e acompanhamento da experiência do cliente junto ao escritório.
Buscamos uma pessoa com perfil proativo, comunicativo, simpático e articulado, que goste de se relacionar com pessoas, tenha facilidade em conduzir conversas e seja comprometida em oferecer um atendimento próximo, resolutivo e de excelência.
Principais atividades:
- Atendimento ao cliente por canais como Chatguru, ligação e demais canais internos;
- Acompanhamento da jornada do cliente junto ao escritório;
- Esclarecimento de dúvidas e direcionamento de demandas;
- Realização de contatos ativos com clientes para acompanhamento e suporte;
- Registro e acompanhamento de informações e solicitações;
- Apoio na construção de uma experiência positiva e de confiança no relacionamento com o cliente.
Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Simpatia, cordialidade e escuta ativa;
Benefícios e diferenciais:
- Café da manhã e café da tarde oferecidos pelo escritório;
- Bonificações.