Description O(a) recepcionista será responsável pelo atendimento aos hóspedes, realizando procedimentos de check-in e check-out, prestando informações e garantindo um atendimento cordial, eficiente e alinhado aos padrões de qualidade do Hotel Arco Íris. Responsibilities Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais; Efetuar check-in e check-out dos hóspedes; Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos turísticos da região; Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema; Controlar entradas e saídas de hóspedes e visitantes; Receber pagamentos, emitir notas fiscais e organizar documentos; Registrar e encaminhar solicitações, reclamações e ocorrências; Manter a organização e o bom funcionamento da recepção. Prerequisites Ensino médio completo; Experiência anterior na função será um diferencial; Conhecimento básico em informática e sistemas de reservas; Boa comunicação, cordialidade e postura profissional; Organização, responsabilidade e proatividade; Disponibilidade de horário.