Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Itajaí-SCVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Itajaí-SCPara melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede da Vivo e expande nossos produtos e rede.
O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Com projetos e planejamento, promovemos a evolução tecnológica, aumentando a capacidade das redes.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e destinadas às vagas de:Venha fazer parte!Executar instalação de serviços solicitados pelo cliente, incluindo parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, banda larga e TV por assinatura, além de serviços como binagem de armário.Implantar e manter redes ópticas externas, além de atender clientes B2B.Cumprir requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar de programas relacionados.Conhecer a Política de Meio Ambiente da Vivo e aplicá-la nas atividades diárias para garantir boas práticas ambientais.Atuar com implantação, assistência ao cliente ou rede externa, realizando reparos e instalações de redes ópticas para atendimento de clientes de Internet e TV com qualidade.Possuir carteira de habilitação B definitiva e ativa.Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica.Experiência em atividades de campo.Conhecimento e prática com equipamentos como OTDR, Máquina de Fusão e Power Meter.Ter disciplina e postura proativa.Domínio de informática, Windows e Pacote Office.Experiência em atendimento ao cliente.Conhecimento das tecnologias GPON, IPTV e VoIP.Habilidade para trabalho em altura.Benefícios oferecidos:Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida).Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos.Bônus ou PPR anual.Plano de previdência privada.Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.Dia de folga no aniversário.Participação em programas de voluntariado.Descontos em cursos e certificações online.Oportunidades de crescimento interno e internacional (#VivoMinhaCarreira).Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas, telemedicina, entre outros (#VivoBemEstar).Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Nosso propósito é Digitalizar para Aproximar, construindo uma sociedade mais conectada e transformando vidas por meio da tecnologia.
Lideramos uma transformação digital com metodologias ágeis, promovendo diversidade e inclusão, com programas internos voltados à equidade e à inovação.Nosso compromisso é com a diversidade de pessoas, experiências e culturas, refletindo a sociedade em que vivemos.
Valorizamos a inovação, a paixão e a responsabilidade, impulsionando o futuro com tecnologia e inclusão.Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura, sendo referência em 4G, banda larga de alta velocidade e TV HD com diversos canais e aplicativos.Para garantir uma melhor experiência ao cliente, contamos com equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente, que buscam inovação e excelência na rede e no atendimento.Acreditamos que a experiência do colaborador é o caminho para oferecer a melhor experiência ao cliente.
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