A CAIXA Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.A vaga para de Analista de Processos Operacionais de Sinistros de Vida e Previdência Pleno está aberta para fortalecer o nosso time de Sinistros. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.Responsabilidades e atribuiçõesVocê será responsável por:
- Acompanhar SLA áreas parceiras;
- Controle de estoque aguardando áreas;
- Estoque aguardando clientes (Revisão PSL);
- Correção de fluxo (rota alternativa visando otimizar processo);
- Gestão e Pagamento de Prestadores;
- Custo prestadores;
- Regulação e Liquidação de Sinistros com reclamações;
- Sindicâncias;
- Relatório de Qualidade de atendimento da regulação de sinistros, baseado em oportunidades mapeadas por meio de acionamentos de clientes.Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior Completo;
- Domínio de processo desinistros de seguros pessoas, desde a etapa de aviso, até a liquidação;
- Conhecimento técnico de produtos Prestamista, Vida e Previdência, relacionados à operação de sinistros;
- Visão analítica voltada a proposição de melhoria administrativa de processos;
- Capacidade de estabelecer indicadores para controle de estoque e prazos;
- Capacidade de organização para gerenciar fila demandas visando o cumprimento de prazos.Serão considerados diferenciais:
- Experiência com gestão de prestadores;
- Conhecimento em prevenção a fraudes.Informações adicionaisEstes são os nossos benefícios:
Participação nos LucrosApós atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?Horário flexívelVocê poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.Vale Alimentação e RefeiçãoUm cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.GympassSaúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Gympass Gold+ sem custo.Vale transporteÉ só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.Plano de saúdeSem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.Plano odontológicoVamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.Auxílio FarmáciaConte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.Auxílio creche e babáAjuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.Seguro de vidaBenefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.Seguro-viagemPara suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.Plano de previdênciaA Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.Kit maternidadeNovas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.Licença maternidadeSão até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.Licença paternidadeAqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.