Requisitos:
* Formação Superior em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas
* Sistemas operacionais Windows e/ou Linux
* Pacote Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
* Conhecimento em hardware (montagem, manutenção e diagnóstico)
* Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
* Suporte a sistemas ERP, CRM ou sistemas internos
* Banco de dados básico (SQL – consultas simples)
* Controle de acessos e permissões de usuários
* Ferramentas de chamados e atendimento (Service Desk / Help Desk)
* Noções de segurança da informação e LGPD
* Backup, atualização e manutenção de sistemas
* Integração entre sistemas e usuários finais
Principais Atividades
* Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários
* Atender e registrar chamados, garantindo prazos e qualidade no atendimento
* Diagnosticar e resolver problemas de sistemas, softwares e hardware
* Instalar, configurar e atualizar sistemas e aplicações
* Realizar manutenção preventiva e corretiva
* Controlar acessos, permissões e perfis de usuários
* Apoiar usuários em dúvidas técnicas e operacionais
* Documentar procedimentos, soluções e padrões técnicos
* Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços de TI
* Apoiar projetos de melhoria e implantação de novos sistemas
* Garantir a estabilidade e segurança dos ambientes de TI
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
Local do trabalho: Presencial