Graduação Completa. Conhecimento com CRM. Experiência em pós-vendas, atendimento ao cliente e área comercial B2B. Conhecimento em processos de vendas e assistência técnica. Vivência com acompanhamento de pedidos, suporte ao cliente e resolução de ocorrências. Atividades: Atuar no pós-vendas, realizando o acompanhamento de pedidos desde a confirmação até a entrega ao cliente, garantindo o cumprimento de prazos e a correta comunicação entre as áreas internas. Prestar suporte aos clientes após a venda, esclarecendo dúvidas, acompanhando solicitações, tratando reclamações e resolvendo problemas relacionados a pedidos, produtos ou serviços. Apoiar as vendas de assistência técnica, realizando contato com clientes, elaboração de propostas, acompanhamento de aprovações e suporte ao fechamento. Analisar o histórico de clientes e identificar oportunidades de novas vendas, serviços adicionais ou recorrentes. Atuar como interface entre clientes, equipe comercial, assistência técnica, logística e faturamento, garantindo uma experiência positiva ao cliente e a fidelização da base. Local de trabalho: Sorocaba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista