Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Recepcionar e atender os hóspedes de forma educada e cordial, fornecendo informações sobre serviços e acomodações. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, processando reservas, emitindo notas fiscais e efetuando cobranças. - Solucionar eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes, buscando atendê-los com agilidade e eficiência. - Manter organização e limpeza do ambiente de trabalho, zelando pela aparência e conservação das instalações. - Auxiliar na entrega de malas e bagagens dos hóspedes, quando necessário. - Colaborar com a equipe de hospedagem em outras atividades pertinentes ao cargo. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria. - Habilidades de comunicação, cordialidade e simpatia no trato com os hóspedes. - Capacidade de resolução de problemas e atendimento eficaz. - Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira e pacote Office. - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 24h, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Formação técnica ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins. - Proficiência em idiomas, especialmente inglês. - Experiência prévia em atendimento de clientes internacionais. Horários: 24h - 19:00 às 07:00, em regime de escala 12x36 móvel.
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Operacional