Responsável pelo contato entre o cliente e a Fornac, visando os clientes de cimenteira com a finalidade de coletar informações dos processos produtivos e equipamentos, por eles utilizados e do funcionamento.
Responsável por combinar conhecimento técnico especializado com habilidades de vendas para fornecer soluções adequadas aos clientes. Atua como um elo entre a equipe de vendas e os clientes, garantindo que as necessidades técnicas dos clientes sejam compreendidas e atendidas.
Responsabilidades
► Visitar clientes para coleta de informações do processo produtivo, dos equipamentos por eles utilizados.
► Analisar o sistema produtivo dos clientes propondo melhorias, através das visitas fomentar a troca de informações e o aprimoramento dos processos.
► Intermediação comercial junto aos clientes do ramo cimenteiro para concretização de negócios da área de atuação tais como venda de mercadorias, atendimento à distância e visita técnica in loco.
► Comunicar e orientar os assistentes e analistas de vendas para elaborações de propostas técnica e comercial, emissões de pedidos e dentre outras tarefas relacionadas à concretização da venda de produtos fabricados/comercializados pela empresa e o atendimento ao cliente.
► Fornecer orientação técnica sobre produtos e serviços para clientes e prospects, ajudando-os a entender os benefícios e aplicações.
► Realizar apresentações e demonstrações técnicas para clientes, destacando características e vantagens dos produtos.
► Oferecer suporte técnico durante o processo de venda e após a conclusão, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.
► Trabalhar em colaboração com clientes para desenvolver soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas.
Conhecimentos:
AutoCad (domínio) / Informática / Pacote office Avançado