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Líder de field service / técnico de campo - sp

São Paulo (SP)
talent's club
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Join to apply for the Líder de Field Service / Técnico de Campo - SP role at talent's club
6 days ago Be among the first 25 applicants
This range is provided by talent's club. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
Nosso cliente está em busca de um Líder Técnico que será a referência técnica da empresa, responsável por elevar a qualidade do nosso atendimento, organizar processos, desenvolver o time e apoiar decisões estratégicas de infraestrutura.
Modalidade: 100% Presencial
Atuação: Av. Brigadeiro Faria Lima
Responsabilidade

Definir padrões técnicos e arquiteturais para infraestrutura e suporte.
Liderar equipe de técnicos de campo e help desk, garantindo qualidade e eficiência.
Planejar e supervisionar projetos de instalação e configuração de redes, servidores e CFTV.
Atuar como referência técnica em incidentes críticos, apoiando Nível 2 e Nível 3.
Promover cultura de documentação, boas práticas e segurança digital.
Avaliar novas tecnologias e propor melhorias contínuas em processos e ferramentas.
Garantir organização técnica e visual de racks, cabeamentos e estruturas de TI.
Conduzir treinamentos internos e mentoria para desenvolvimento da equipe.

Certificação Conhecimento

Residir em São Paulo
Experiência como Líder Técnico (1 ano)
Conhecimento técnico sólido em redes de computadores (endereçamento IP, DHCP, VLAN, DNS, Wi‑Fi corporativo, firewall e outras demandas relacionadas).
Experiência prática em instalações físicas e configurações de equipamentos de TI e CFTV.
Carteira de habilitação categoria B e disponibilidade para atendimentos em campo na Grande São Paulo.
Experiência como Técnico de campo e atendimento ao cliente.
Estar disposto a tirar certificações.
Domínio de sistemas Microsoft Windows e Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
Habilidade em atendimento ao cliente, comunicação técnica e documentação.
Boa postura profissional, foco em excelência no atendimento e cumprimento de padrões.
Superior completo ou cursando em T.I. ou áreas correlatas.

Requisitos Desejáveis não obrigatórios

Certificação Microsoft.
Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-102).
Microsoft 365 Fundamentals (MS-900).
Azure Fundamentals (AZ-900).
Certificações de Help Desk / Suporte Técnico.
CompTIA A+, ITIL Foundation ou similares.

Benefícios

Assistência Médica / Medicina em grupo.

Horário de Trabalho
das 08:30 às 17:30
Informações Adicionais
Ajuda de custo: R$500,00
Plano de saúde Alice aberto a dependentes
Reembolso de deslocamento.
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Human Resources Services
#J-18808-Ljbffr

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