Description Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias? Então VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação e que conta com muitos benefícios e um ambiente único de trabalho, com muita colaboração e parceria! FTD EDUCAÇÃO “Conectamos Histórias. Construímos Futuros”. Responsibilities Principais Responsabilidades Atendimento ao público presencial, telefônico e por canais digitais; Lançamento e controle de contratos e propostas; Atualização e acompanhamento de informações em CRM; Controle de planilhas e organização de dados em Excel; Leitura e acompanhamento de relatórios em Power BI. Conhecimento em Excel para controle de planilhas. Conhecimento em Power BI para leitura de relatórios. Experiência com atendimento ao cliente. Perfil digital, organizado e com boa comunicação. Prerequisites Formação Ensino médio completo (desejável superior em andamento). Necessário Conhecimento em Excel para controle de planilhas; Conhecimento em Power BI para leitura de relatórios; Vivência com atendimento ao cliente; Perfil digital, organizado e com boa comunicação. Experiences Quais benefícios nós oferecemos? · Vale Refeição ou Vale Alimentação (Pluxee); · Vale transporte; Saúde · Seguro de Vida - MetLife; · Plano de Saúde - Central Nacional Unimed; · Telemedicina CNU - Atendimento médico online ou telefônico; · Plano Odontológico - Odontoprev; · Zenklub: Cuide sua saúde mental! · Wellhub: foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar com academias, yoga, pilates e dança; Benefícios Institucionais, Assistenciais e Financeiros · Programa Cuidado Integral (doenças crônicas). · Programa Conte Comigo – orientação financeira e consultoria previdenciária; · Programa Família Acolhida: Gestação e Adoção; · Licença maternidade e paternidade estendida; · Programa Indique um amigo; · Day off de aniversário; · Auxílio Creche - para as mamães; · Consignado; · Clube de Vantagens (cupons de descontos); · PLR; Incentivo para Educação · Desconto em livros FTD; · Desconto de 50% nos cursos de Pós-graduação Digital - PUC-PR; · Desconto de 50% em cursos de Graduação e Pós-Graduação (presencial e EAD) - Católica SC; · Incentivo à Educação na plataforma interna Transformar, cursos online gratuitos;