Sobre nós:
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos
Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Atendimento.
Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia no nosso timaço =)
Gestão de Pessoas e Equipe: Liderar, inspirar e desenvolver a equipe, criando um ambiente de trabalho saudável e desafiador. Reconhecer e valorizar o desempenho de cada colaborador, proporcionando crescimento contínuo para todos.
Gestão Operacional: Assegurar a execução eficaz dos processos diários da loja, incluindo auditoria de estoque, controle de cofres e movimentações financeiras, organização do estoque e monitoramento dos produtos expostos.
Atendimento ao Cliente: Garantir a entrega de mercadorias com qualidade, resolvendo pendências relacionadas a montagem, serviços não atendidos e trocas de produtos defeituosos, sempre com foco na satisfação plena do cliente.
Gestão Administrativa: Responsável pela parte administrativa da loja, como envio e recebimento de documentos fiscais, controle de indicadores de performance e cumprimento de metas e prazos estabelecidos pela empresa.
Planejamento e Estratégia: Implementar e ajustar a estratégia da empresa, distribuindo metas e monitorando os resultados de acordo com o calendário corporativo. Garantir que a loja esteja preparada para atender a demanda, especialmente em períodos de sazonalidade.
Controle de Indicadores: Monitorar e analisar os indicadores de performance da loja, buscando sempre melhorias contínuas e o alcance de resultados consistentes e sustentáveis.
Gestão de Recursos Humanos: Participar ativamente do processo de recrutamento e seleção para formar equipes qualificadas, além de promover ajustes no quadro de colaboradores para reduzir o turnover.
Análise de Mercado: Acompanhar as ações da concorrência e as tendências de mercado locais, a fim de tomar decisões estratégicas que fortaleçam a posição da loja no mercado.
Requisitos e qualificações
Será legal se você tiver:
Ensino superior cursando ou completo.
Experiência anterior na função.
Experiência em lojas de varejo será considerado um diferencial.
Vivência em Gestão de Pessoas
Informações adicionais
Alguns benefícios que você terá conosco:
Wellhub/Gympass ou Totalpass
Convênio com o Sesc
Vale Alimentação
Vale Transporte
Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)
Assistência médica
Assistência odontológica
Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)
Programa de Gestantes
Enxoval bebê
Cartão Mamãe
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Previdência Privada
Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços)
Loja do Colaborador
Seguro de Vida
Assistência Funeral
Universidade Corporativa
Descontos em Todos os produtos do Grupo
PLR - Participação nos Lucros e Resultados
Informações Adicionais:
Local de Trabalho: Minas Gerais/MG
Horário: Disponibilidade de horário
Modelo de trabalho: Presencial
VemsergrupoCasasBahia
Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte
Nosso compromisso vai além do trabalho: queremos proporcionar uma jornada que valorize e cuide de você como pessoa. Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA
Informações importantes:
Valorizamos a diversidade: todas as nossas vagas são abertas a pessoas de diferentes etnias, gêneros, orientações, deficiências e identidades.
As oportunidades estão disponíveis para candidaturas internas e externas.
Colaboradores: acessem a política de Recrutamento Interno no ServiceNow para consultar os requisitos e premissas do programa.
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.