A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes. Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país. E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras. Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades. Responsabilidades e atribuições Nível superior em tecnologia. Completo; - Conhecimento em Windows 10/11; - Instalação, configuração e suporte de aplicativos em geral; - Instalação, configuração e suporte de antivírus, nas estações de trabalho; - Noções do pacote office; - Compartilhamento de conexão com a Internet; - Apoio na sustentação da rede Wi-Fi; - Compartilhamento de arquivos e impressoras; - Diagnóstico de erros de hardware; - Troca de peças defeituosas adquiridas; - Diagnóstico de Redes de computadores, análise de tráfego, pacotes etc.; - Conhecimento em dispositivos Apple/Android; - Suporte a vídeo conferência MTR, com Microsoft Teams; Requisitos e qualificações Auxiliar os colaboradores dos shoppings nos diversos problemas com aplicativos, programas e sistemas utilizados, explicando as políticas de suporte, segurança e atendimento para prevenir e corrigir os problemas apresentados. - Registrar a solução de todas as solicitações de atendimento em ferramenta de ITSM (Ensinar os colaboradores a abrirem chamados); - Reproduzir os padrões de instalação e configuração de softwares, aplicativos e hardwares mediante política definida pela gerência e/ou coordenação. - Auxiliar no planejamento, participando da implantação de novos projetos e soluções de microinformática que serão disponibilizados e/ou implementados no ambiente; - Suporte ao controlador de ponto (Control ID) - Gestão das Impressoras (Junto as empresas de outsourcing); - Gestão dos fornecedores de Telecom (Links de internet, telefonia fixa e móvel); - Gestão das áreas técnicas do shopping que envolvam equipamentos de TI: Shafts, DGs, sites de telefonia móvel; Informações adicionais O Que Temos Para Você - Vale Refeição/Alimentação; - Vale Transporte/Estacionamento; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Seguro de vida; - Wellhub; - EduPass; - Day Off Aniversário; - Wellz (serviço de apoio psicossocial); - Saber Online (plataforma interna de aprendizagem) - Bônus anual; Local de Trabalho:Shopping Vila Velha Modelo de Trabalho: Presencial Escala: 5x2 - Folga Sábado e Domingo Horário: 09 as 18h Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam. Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 51 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão. Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros. Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela ALLOS. DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO A ALLOS está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades. Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo. As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados. Atenção: A ALLOS não realiza nenhum tipo de cobrança em qualquer etapa dos seus processos seletivos. Desconfie de ofertas de vagas que solicitem pagamento de cursos, taxas ou materiais.