A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.
Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor.
**Como será o seu dia a dia?**
**Você irá**:
- Apoiar clientes no uso do sistema fiscal, oferecendo suporte técnico do software.
- Atuar de forma consultiva, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados ao uso dos sistemas;
- Diagnosticar e sinalizar possíveis falhas às áreas responsáveis, acompanhando o andamento das demandas e mantendo o cliente informado;
- Contribuir para a satisfação e fidelização do cliente, contornando situações de conflito quando necessário;
- Realizar atendimentos por URA e Ticket.
**Jornada de trabalho**:Segunda à sexta 07:30H às 17:00H
**Local de trabalho**: Lourdes - BH
**Modalidade**:Híbrido (home office nas sextas)
**Para integrar nosso time é ideal que você**:
- Possua vivência com rotinas de departamento contábil ou fiscal;
- Possua conhecimento em obrigações como SPED Fiscal, SPED Contribuições, ECD, ECF, entre outras;
- Possua experiência com atendimento ao cliente;
- Possua boa comunicação escrita e verbal.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Experiência com sistemas de gestão (ERP);
- Conhecimento básico em legislação fiscal;
- Habilidade em lidar com demandas simultâneas.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Espaço para descompressão (sinuca, totó, jogos, espaço para leitura, espaço para café)
- PLR
- Canal conexa (consultas com psicólogo e nutricionista)
- Plano de saúde
- Auxílio mobilidade
- Plano odontológico
- Happy Hour
- Day Off
- Vale cultura
- Vale transporte
- Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche á tarde)
- Desconto em faculdades, escolas de idiomas, espaços de beleza, farmácia
- Auxílio creche