Imagine você podendo ajudar grandes clientes a operacionalizar uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por: Auxiliar os clientes na utilização do sistema e suas ferramentas relacionadas, além de apoiar nas rotinas de conciliação das transações financeiras. Configurar e ajustar parâmetros de pagamentos, descontos, taxas e cupons, identificar e resolver discrepâncias em lotes e arquivos bancários, garantindo a consistência das transações. Orientar os clientes na execução de estornos, oferecer suporte na interpretação de análises de risco, e realizar análises para identificar e corrigir erros no sistema ou solicitar correções ao setor de desenvolvimento. Deve sugerir melhorias na plataforma com base na usabilidade dos clientes, realizar treinamentos sobre o módulo Financeiro, atender in loco quando necessário, e fazer apresentações da plataforma para clientes em prospecção, auxiliando o setor comercial. Esse desafio é para pessoas que: Tenham compromisso com a confidencialidade e ética no manuseio de informações financeiras sensíveis, com perfil de muita motivação por resultados. Estejam sempre em busca constante por evolução, sinta vontadeincessante pelo sucesso dos clientes e tenham habilidades para trabalhar em equipe. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio. Vaga também disponível para pessoas com deficiência (PCD). Requisitos e qualificações: - Residir nas localidades de Rio do Sul-SC; - Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários. - Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras. - Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico. - Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais. - Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros. - Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces. - Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa. Nós lhe propomos: - Uma remuneração justa, conforme suas experiências; - Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR); - Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Sodexo; - Vale-transporte e fretamento para as cidades de Ibirama e Ituporanga; - Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio; - Wellhub (Gympass) e Zenklub; - Horário flexível e banco de horas; - Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's; - Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S); - Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento); - Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais); - Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas. Nosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas: - Etapa 1: Inscrição e análise curricular; - Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online); - Etapa 3: Entrevista com _Recruiter_ da Magazord; - Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga; - Etapa 5: Carta Proposta; Importante:Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório. Boa Sorte!