Conhecimento e Relacionamento
Estabelece e mantém um relacionamento sólido com os clientes locais, garantindo sua satisfação e fidelização.
* Aproxima-se de clientes em potencial e entende suas necessidades oferecendo soluções personalizadas.
* Atua para superar as metas de vendas estabelecidas.
* Apresenta e vende os planos de internet para clientes interessados.
* Responde prontamente às solicitações e reclamações dos clientes.
* Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa, bem como tendências do setor.
* Prospecção de Clientes para o desenvolvimento contínuo.
* Mantém contato regular com os clientes para garantir a satisfação contínua.
* Colabora com equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
* Registra e acompanha todas as interações com os clientes em sistemas adequados.
* Participa de eventos e atividades locais para promover a empresa e seus serviços, além de treinamento contínuo.
* Identifica oportunidades de melhoria nos serviços prestados com base no feedback dos clientes.
* Propõe soluções para aumentar a satisfação e fidelização dos clientes.
* Mantém atualizados os dados dos clientes nos sistemas de CRM.
* Garante a precisão dos registros das interações com os clientes.