Descrição do Cargo
O cargo de Agente de Reservas é responsável por atender e gerenciar as solicitações de reservas dos clientes, processar reservas e cancelamentos, garantindo a precisão das informações no sistema de reservas.
Responsabilidades
* Fornecer informações sobre disponibilidade, tarifas e serviços do hotel.
* Lidar com consultas e ajustar reservas conforme necessário.
* Auxiliar na coordenação de requisitos especiais dos hóspedes.
Habilidades E Requisitos
Requisitos:
1. Experiência anterior em vendas, preferencialmente no segmento de turismo, hotelaria ou áreas relacionadas.
2. Habilidade em atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto.
3. Proatividade e orientação para resultados.
4. Familiaridade com ferramentas do MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Vantagens
Uma experiência de reserva eficiente e satisfatória.
Tipo de Contrato
Selecione o tipo de contrato que melhor se adequa às suas necessidades.