Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade:Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - IndiferenteTipo de contrato:PJJornada de trabalho:Semana de 4 dias (segunda a quinta-feira, horário comercial)Disponibilidade para home-officeResponsabilidades Da PosiçãoBuscamos umAnalista de CSM (Consultor Financeiro)para atuar na área de Customer Success para garantir que cada cliente do yampa alcance resultados financeiros reais e sustentáveis, transformando dados em decisões. O CSM é o elo entre o produto e o sucesso do empreendedor, guiando o uso do sistema, interpretando indicadores financeiros e sugerindo planos de ação que impulsionem lucro, previsibilidade e crescimento.Principais ResponsabilidadesGuiar e apoiar o time de CSMsna aplicação do método de prosperidade empresarial, garantindo entregas consistentes e consultivas.Analisar indicadores financeirosdos clientes (faturamento, margem de lucro, ponto de equilíbrio, rentabilidade, fluxo de caixa, endividamento etc.) e traduzir em insights estratégicos e planos de ação práticos.Conduzir reuniões de performance financeiracom empreendedores, apresentando resultados e oportunidades de melhoria de forma clara e acessível.Acompanhar clientes estratégicos, garantindo que extraiam o máximo valor do sistema yampa e evoluam na gestão financeira.Padronizar modelos e relatórios de acompanhamento financeiro, fortalecendo a consistência das análises e das recomendações do time.Identificar riscos e oportunidades(churn, expansão, retenção) e propor estratégias preventivas.Atuar como ponte entre Sucesso do Cliente, Produto e Marketing, levando feedbacks estruturados sobre dores e oportunidades percebidas na base.Monitorar métricas de sucesso financeiro e engajamentoda base de clientes.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoFormação em Finanças, Economia, Contabilidade ou áreas afinsExperiência mínima de 2 anos em Customer Success ou consultoria financeira - Conhecimento em métricas de churn e receita recorrenteHabilidade de análise de dados financeirosBoa comunicação escrita e verbal em português - Capacidade de elaborar relatórios e apresentações para clientesOrientação a resultados e proatividade - Capacidade de identificar oportunidades e agir de forma independenteEntregas e Resultados Esperados Para a PosiçãoDesenvolver e manter relatórios de desempenho do cliente - Garantir visibilidade das métricas de churn e receita Colaborar com equipes internas para resolver desafios financeiros dos clientes - Reduzir o tempo de resposta em 30% Conduzir workshops e treinamentos financeiros para clientes - Melhorar o engajamento e adoção de serviços