?? VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PCD)
Bem Brasil Alimentos – Analista Jr. de Experiência do Cliente
A Bem Brasil, referência nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade especial para integrar seu time! Se você é uma pessoa com deficiência e busca um ambiente acolhedor, inovador e com foco na excelência, venha fazer parte da nossa história!
?? Local de trabalho:
Araxá/MG - unidade da Bem Brasil
?? Área:
Experiência do Cliente
?? Cargo:
Analista Jr. de Experiência do Cliente
? Principais responsabilidades:
Atender clientes B2B, B2C e comunidade via telefone, redes sociais, WhatsApp, chats e outros canais digitais;
Registrar e atualizar ocorrências em sistema, contribuindo para os indicadores da área;
Acompanhar manifestações dos clientes e garantir a resolução das demandas;
Monitorar interações em redes sociais e canais digitais, sanando dúvidas e promovendo a satisfação;
Interagir com áreas internas para garantir a qualidade no atendimento;
Desenvolver scripts de atendimento e realizar pesquisas de satisfação;
Emitir relatórios gerenciais e apoiar treinamentos relacionados à área.
?? Requisitos:
Ensino superior completo em Administração, Relações Públicas, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 1,5 anos na área de atendimento ao cliente;
Conhecimentos desejáveis: pacote Office (Excel), redes sociais, gestão da qualidade, comunicação clara e assertiva;
Desejável inglês e espanhol intermediário.
?? Habilidades valorizadas:
Foco em resultados, relacionamento interpessoal, disciplina, flexibilidade, solução de problemas e competência técnica.
?? Importante:
Esta vaga é exclusiva para pessoas com deficiência. Valorizamos a diversidade e acreditamos que ela fortalece nosso propósito de entregar excelência em tudo o que fazemos.
?? Como se candidatar:
Envie seu currículo para
e se candidate:
Vaga PCD – Analista Jr. de Experiência do Cliente
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Benefícios:
Convênio médico e odontológico;
Vale alimentação;
Cesta básica;
Produto da empresa;
Transporte;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Auxílio escola (conferir regras internas);
Seguro de vida;
Auxílio creche (para público específico);
Psicologia Viva;
Wellhub (antigo Gympass).
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