Horário: 07h30 às 18h30 - Segunda a Sexta
Modalidade: Presencial
Descrição:
Responsável pela abertura e fechamento da clínica;
Supervisionar e coordenar as operações administrativas da clínica, garantindo eficiência e qualidade nos serviços prestados, satisfação dos pacientes e cumprimento das normas de saúde;
Atividades incluem:
Coordenar a equipe de recepção, call center, serviços gerais e enfermaria, totalizando cerca de 10 profissionais sob sua gestão direta, promovendo um ambiente colaborativo, produtivo, focado em resultados, eficácia e atenção ao cliente;
Assegurar atendimento às demandas da equipe médica, incluindo confirmação de agendas, limpeza, organização, reposição de materiais e condições de trabalho adequadas para procedimentos diários;
Supervisionar aquisição e manutenção de equipamentos médicos e suprimentos, garantindo recursos disponíveis e em bom estado;
Apresentar orçamentos, negociar e fechar procedimentos com clientes, visando aumentar o faturamento mensal;
Desenvolver estratégias de marketing digital para fortalecer o relacionamento da clínica com a comunidade e atrair novos clientes;
Atender e resolver reclamações de clientes, buscando melhoria contínua, retenção e manutenção dos clientes ativos;
O candidato ideal deve possuir habilidades comerciais, sendo responsável pela conversão de procedimentos sugeridos pelos médicos em orçamentos, vendas e faturamento, atuando na negociação e venda dos procedimentos.
Requisitos:
Formação superior completa (desejável graduação em gestão comercial, gestão hospitalar ou administração de empresas);
Conhecimento intermediário em informática - conhecimento do sistema Consyst será um diferencial;
Experiência em vendas de serviços, preferencialmente na área médica ou com pacotes de serviços médicos;
Experiência com convênios médicos hospitalares será um diferencial;
Experiência com gestão de equipes, comunicação ativa, relacionamento interpessoal eficaz na resolução de problemas diários, com foco em resultados e na excelência do atendimento;
Buscamos uma pessoa dinâmica, rápida de raciocínio, reações ágeis, criativa, produtiva, ambiciosa e focada em atingir metas.
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