Descrição da vaga
Aliare é uma das maiores empresas de software de gestão para o agronegócio no Brasil. Nascemos no agro e seguimos evoluindo para apoiar a transformação digital que impulsiona as cooperativas e agroindústrias em todo o país.
Estamos ampliando nossa unidade de negócios de Cooperativas, uma unidade estratégica que conecta tecnologia, relacionamento e resultados para um dos setores mais importantes do agro brasileiro.
Estamos buscando um(a) Gerente de Serviços de Implantação para liderar a operação de entrega da unidade de negócios Cooperativas, garantindo excelência nos projetos, consistência metodológica e uma experiência de implantação que gere segurança, fluidez e valor para o cliente. Essa é uma posição estratégica, responsável por liderar equipes multidisciplinares, estruturar processos, apoiar o planejamento da BU e assegurar que cooperativas e agroindústrias tenham sucesso na adoção das soluções Aliare.
Responsabilidades e atribuições
Liderar, orientar e desenvolver o time de implantação;
Conduzir rituais de gestão: one‑on‑ones, alinhamento semanal, devolutivas estruturadas e acompanhamento de metas e indicadores;
Promover integração, colaboração e alinhamento entre as áreas envolvidas na jornada do cliente;
Participar de processos de recrutamento, onboarding e capacitação contínua do time;
Garantir que os projetos de implantação sejam entregues dentro do prazo, escopo e qualidade definidos;
Monitorar KPIs como esforço, produtividade, qualidade de entregas, satisfação do cliente e saúde dos projetos;
Implementar práticas de gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Lean etc.), padronizar metodologias e rituais;
Atuar como ponto de escalonamento executivo em clientes estratégicos durante a implantação;
Foco na experiência do cliente, como capacidade de traduzir dados técnicos em valor percebido, interface contínua com times de Sucesso do cliente e geração de insumos para áreas como Produto e Marketing;
Capacidade de acelerar a digitalização de processos, garantir implantações fluídas e sustentáveis, reduzindo gargalos e aumentando a eficiência operacional dos clientes;
Antecipar riscos, remover impedimentos e apoiar o time em momentos críticos;
Revisar, propor e executar melhorias contínuas nos processos de implantação;
Contribuir para o desenho e evolução de um modelo de entrega escalável, eficiente e orientado ao crescimento da BU;
Realizar gestão orientada a dados, consolidar relatórios, dashboards executivos e apoiar na tomada de decisão;
Garantir governança sobre ferramentas, cadências, metodologias e rituais da operação de implantação.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios
Experiência sólida em liderança de times de implantação, projetos e serviços;
Forte background em ERP, CRM e soluções SaaS;
Vivência com gestão de projetos, metodologias, governança e processos operacionais;
Excelente comunicação, gestão de conflitos, organização e habilidade de priorização;
Capacidade de liderar times multidisciplinares e conduzir múltiplas frentes simultaneamente;
Gestão de custos e riscos.
Diferenciais
Experiência no Agronegócio, especialmente Cooperativas e Agroindústrias;
Certificações como PMP, Scrum, ITIL ou outras relacionadas;
Experiência com PMOs, metodologias ágeis e operações em projetos;
Formação em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Informações adicionais
Plano de Saúde Nacional;
Plano Odontológico Nacional;
Seguro de Vida;
Vale Flexível, Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Auxílio Deslocamento / Home Office;
Universidade Corporativa;
Auxílio Educação;
Premiação por atingimento de resultados anuais;
Bônus por Indicação;
Premiação por tempo de casa;
Presente aos filhos recém‑nascidos dos #Aliados;
Presente exclusivo no seu aniversário;
Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho ☕.
Quem Somos
Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só objetivo: facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo!
E o que isso significa? Que por meio da inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem, estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.
Nos tornaremos a 1ª Big Tech Agro do Brasil! E para isso, estamos reunindo verdadeiros #Aliados para trilharem essa trajetória de conquistas com a gente. Aqui, valorizamos ideias diferentes, pois é como reproduzimos resultados únicos. Queremos pessoas dispostas a abraçarem o nosso jeito Aliare de ser.
Bateu aquela curiosidade para entender um pouco mais sobre nossa cultura e dia‑a‑dia? Confere um spoiler do que te espera por aqui ✨ Aliverso particular ✨
Já somamos:
6 unidades físicas espalhadas pelo Brasil;
+900 colaboradores;
+50% do share de mercado de distribuição de insumos agrícolas;
+65 mil usuários;
+5 mil estabelecimentos;
Atuação em 22 estados + DF.
Perde tempo não, faça parte do nosso Aliverso!
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